Fafarua Private Island & Lodge

Conditions de réservation

Ces conditions s’appliquent aux séjours à Fafarua Private Island & Lodge. Elles reprennent les règles publiées par TIKEHAU FAFARUA LODGE Private Island EURL. Conservez-les avec votre confirmation. Les tarifs détaillés figurent sur les pages des formules.

Cadre du séjour

L’île se loue en exclusivité et peut recevoir de 2 à 8 personnes. Les enfants sont admis à partir de l’âge de douze ans. La durée minimale d’occupation est de 3 nuits. Nos tarifs sont toutes taxes comprises. Nos tarifs n’incluent pas : le recours à des prestataires pour la plongée sous-marine ou autres ; les produits de la liste de boissons payantes (cave de vins, champagnes, bières, alcools et sodas facturés en supplément, carte consultable sur demande). Il est possible d’amener ses propres boissons alcoolisées ; un droit de « bouchon » sera alors facturé. Deux formules sont proposées : pension complète ou all inclusive. Le check-in est à partir de 14 h ; le check-out jusqu’à 11 h. Early check-in et late check-out sont possibles selon disponibilités et peuvent être facturés.

Paiement de la réservation

Les réservations ne sont effectives et confirmables qu’après enregistrement sur nos comptes des versements suivants : • 50 % du séjour au moment de la réservation si elle a lieu plus d’un mois avant le séjour ; • 100 % du prix du séjour au plus tard un mois avant la date de début du séjour. Le non-respect des délais de versement entraîne l’annulation de la réservation en cours, sans remboursement des sommes précédemment versées. Les paiements peuvent se faire par virement bancaire. Les paiements par carte sont acceptés sans coût supplémentaire, excepté American Express et JCB (supplément de 2,5 %).

Conditions de réservation

Tous les acomptes sont non remboursables dès réception. Les réservations ne sont effectives et confirmables qu’après enregistrement : • de 50 % du prix du séjour dus à la réservation si elle intervient plus d’un mois avant le séjour ; • de 100 % du prix du séjour dus un mois avant la date de début du séjour. Le non-respect des délais de versement entraîne l’annulation de la réservation en cours, sans remboursement des sommes précédemment versées. Nous nous efforcerons de vous contacter avant de prendre ces mesures et de vous rappeler les règlements dus. Merci de nous tenir informés de tout changement de vos coordonnées. Nous ne pouvons être tenus responsables de l’annulation de votre réservation si nous n’arrivions pas à vous joindre dans les délais.

Modification de votre réservation

Toutes les modifications de réservation sont traitées au cas par cas et soumises à la discrétion de la Direction de TIKEHAU FAFARUA LODGE Private Island. Tout dépôt d’acompte est non remboursable. Une fois la réservation confirmée, une variation du nombre de clients ne peut donner lieu à un remboursement des sommes perçues. Toute augmentation du nombre de clients, dans la mesure de notre capacité d’accueil, donnera lieu à un ajustement du prix selon les tarifs en vigueur. Les modifications de dates de séjour ne pourront être envisagées qu’en fonction de nos disponibilités et après notre accord écrit.

Force majeure

En cas d’impossibilité du séjour pour cause de guerre, de terrorisme, d’épidémie ou d’événements météorologiques majeurs (ouragan, cyclone, tsunami), ou si votre gouvernement vous déconseille de voyager pour des raisons de sécurité, nous nous efforcerons de faciliter le report de vos vacances à une date ultérieure en fonction de nos possibilités. En cas de départ anticipé à cause d’une condition météorologique extrême, nous nous efforcerons de proposer des dates équivalentes au nombre de jours perdus. TIKEHAU FAFARUA LODGE Private Island EURL ne sera pas responsable de toute annulation résultant d’une défaillance du Client. Dans tous les cas, aucun remboursement des sommes versées en acompte ne sera exigible.

Modifications et annulations par le lodge

TIKEHAU FAFARUA LODGE Private Island EURL, par l’intermédiaire de son gérant, se réserve le droit de modifier ou d’annuler une réservation en partie ou en totalité si les conditions ne permettent pas d’exécuter la prestation de façon satisfaisante. Le Client en sera notifié dans les meilleurs délais. Les modifications proposées au Client, qui n’est pas tenu de les accepter, interviennent sans frais pour le Client. Si aucune nouvelle disposition n’est proposée, ou si le Client les refuse, il peut annuler sa réservation. Le Gérant annulera alors avec remboursement des sommes perçues ou au prorata du temps de prestation déjà réglée et restant à exécuter si le séjour a déjà commencé. En aucun cas le lodge ne peut être tenu à un dédommagement en cas de modification qui ne mènerait pas à une annulation. La responsabilité en cas d’annulation est limitée au remboursement des sommes stipulées ci-dessus.

Responsabilité et litiges

Des coffres sont mis à disposition des Clients pour leurs effets personnels, valeurs et documents ; TIKEHAU FAFARUA LODGE Private Island EURL décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol. Le lodge n’est pas tenu responsable des pertes ou dommages hors de son contrôle. Vous devez souscrire une assurance appropriée. Le lodge n’est pas tenu d’effectuer des versements dans des circonstances autres que celles dont les remboursements sont énoncés dans ces conditions. Pour tout litige né de l’application des présentes, seuls les tribunaux de Polynésie française seront compétents. Pour l’exécution des présentes, les parties élisent domicile au siège de TIKEHAU FAFARUA LODGE Private Island EURL en Polynésie française.

Check-in, check-out et contact

Check-in à partir de 14 h ; check-out jusqu’à 11 h. Early check-in et late check-out sont possibles selon le planning des séjours précédents et suivants, sur demande, et peuvent être facturés. Contact : contact@fafarualodge.com · +689 87 23 02 02 · +689 87 77 87 55.

Règles de vie sur le motu

Passer un séjour en famille dans un site isolé comme l’atoll de Tikehau peut être un projet très séduisant. Tout a été fait sur l’île pour un séjour agréable dans un environnement qui reste exigeant pour qui n’est pas natif de l’archipel. Nous demandons à nos invités le calme, la tranquillité et le respect du lieu. Les cris, disputes et manifestations d’agressivité ne sont pas tolérés, quel que soit l’âge. La surveillance des enfants reste de la responsabilité des parents (bâtiments, espaces verts, baignades non surveillées, excursions). Le milieu naturel présente des risques : corail, cocotiers et noix de coco, baignade non surveillée. L’île est à environ 30 minutes en bateau (mer calme) de l’infirmerie du village (pas de médecin sur l’île), puis une heure d’avion de l’hôpital le plus proche à Tahiti. L’usage des paddles, kayaks, palmes et masques se fait sous la responsabilité des parents. Les installations sont le fruit de plus de vingt ans d’efforts ; un usage respectueux est demandé. Les chambres doivent être utilisées selon leur occupation normale. L’approvisionnement isolé oblige le chef à s’adapter ; les plats « spéciaux pour enfants » sont difficiles à garantir — contactez-nous avant de réserver. L’eau et l’électricité demandent un usage raisonnable. Pour ces raisons, après dix ans d’expérience, nous n’acceptons plus les enfants de moins de 12 ans. Les familles avec enfants de 12 ans et plus sont les bienvenues, avec adaptation aux règles de convivialité du motu.